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Avis N26 : La banque des voyageurs ?

Introduction

N26 est une néo-banque allemande qui à vue le jour en Avril 2017 et qui a fais beaucoup parler d’elle.

En effet, quelques temps après son ouverture N26 à franchit la barre des 500 000 clients Français et plus 1,5 millions de client à travers l’Europe.

L’intention de N26 était très claire lors de sa création : être une banque mobile intéressante notamment pour les voyageurs mais aussi pour les entrepreneurs.

Pourquoi choisir N26 ?

N26 est une néo-banque qui vise les voyageurs. Elle se démarque notamment par son offre : aucuns frais de paiement, peu importe où vous vous trouvez dans le monde, peu importe la devise.

Cependant, les retraits sont facturés à 1.7 % du montant. Ce qui favorise les paiement via carte.

De plus, il s’agit d’une banque gratuite.
Aucuns frais avec la Mastercard classique !

Pour finir, en ce qui concerne les retraits, vous avez droit à 5 retraits par mois entièrement GRATUIT ! Au-delà de ces 5 retraits, chacun d’eux sera facturé 2 €.

Les différents types de cartes

N26 (tout comme beaucoup d’autres banque en ligne tel que : Revolut ou Orange Bank) possède 3 offres : l’offre gratuite N26 Standard, et les deux payantes

L’offre N26 Standard est entièrement gratuite et ne demande aucun frais supplémentaire d’activation ou autre. Il vous faudra simplement vous munir de votre smartphone.

L’offre N26 You coûte, elle, 9.90 €/mois avec un engagement de 12 mois minimum. Elle offre beaucoup plus de service et possède l’avantage d’avoir 0 frais sur les opérations, même sur les retraits à l’étranger. Ensuite, elle offre des assurances pour les voyageurs : Assurance Bagage, rapatriement, maladie, vols.. ! Elle assure également ton téléphone si acheté avec la carte N26

L’offre N26 Metal coûte 16.90€. Il s’agit de la carte la plus « haut de gamme » chez N26. Elle est fabriquée en métal et reprend tous les avantages de la N26 You avec des réductions chez certains partenaires.

Mon avis

J’ai déjà eu à appeler le service client à plusieurs reprises et j’ai rapidement été mis en relation avec un conseiller compétent. La moindre chose que l’on puisse dire, c’est qu’ils ont toujours été à l’écoute et ont toujours su m’aider. 

L’ouverture de mon compte a été assez facile malgré des problèmes de compréhension avec le conseiller en visio pour la vérification de mes pièces d’identité. 

Si vous préférez, vous pouvez toujours les contacter via e-mail, tchat ou par téléphone.

Un autre très gros avantage de N26, c’est le temps réel !

Notification en temps réel

Vous recevez des notifications sur votre téléphone pour la moindre opération effectuée sur votre compte N26. Un débit frauduleux ? Vous le saurez en temps réel !

Blocage de la carte en temps réel

Comme dirait ING Direct : « connaissez-vous la micro-crise cardiaque ? Celle que vous avez quand vous ne retrouvez plus votre carte ? »

Chez N26, c’est très simple. Vous pouvez bloquer, puis débloquer votre carte en temps réel ! Vous l’avez définitivement perdu ? Faites une opposition définitive et demandez la re-fabrication de celle-ci !

AvantagesInconvénients
Gratuit et facile d’accès Pas d’agence physique
Compatible Apple Pay RIB Allemand
Application fluide Pas de services d’épargne, ni même d’investissemen
Notification en temps réelPas possible de déposer des chèques ou espèces
Système « d’espaces »
Virement internationaux via TransferWise

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